プライバシーポリシー

1. 収集する個人情報の種類

 

当サービスでは、以下の個人情報を取得する場合があります。

 

• 氏名

• メールアドレス

• その他、特定の個人を識別できる情報

 

また、サービス改善や利便性向上のため、アクセス情報などの匿名情報を取得する場合があります。

 

 

2. 個人情報の収集方法

 

当サービスは、以下の方法により個人情報を収集します。

 

• お問い合わせフォームの送信

• 体験レッスン・サービス申込み

• 会員登録

• 月額プラン申込みおよび決済手続き

• ユーザーが任意で提供する情報

 

 

3. 個人情報を収集・利用する目的

 

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

 

• サービスの提供および運営

• レッスンおよび学習サポートの実施

• お問い合わせへの対応

• 決済処理および確認

• サービス品質向上のための分析

• 必要に応じた重要なお知らせの通知

 

上記目的以外で個人情報を利用することはありません。

 

 

4. 個人情報の管理・保管・共有・開示

 

当サービスは、個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

 

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供、共有、または開示することはありません。

 

 

5. 外部サービスの利用について

 

当サービスでは、決済処理に Stripe を利用しています。

クレジットカード情報は当サービスでは保持せず、Stripe社のシステムを通じて安全に管理・処理されます。

 

Stripeにおける個人情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。

 

 

6. サイト訪問者とのコミュニケーション

 

当サービスは、以下の場合に限りユーザーへ連絡を行います。

 

• サービス提供に必要な連絡

• お問い合わせへの回答

• 重要なお知らせの通知

 

営業目的による無断の連絡は行いません。

 

 

7. 未成年者の個人情報について

 

当サービスは、未成年者を主な対象としておらず、未成年者から意図的に個人情報を収集することはありません。

 

 

8. プライバシーポリシーの変更

 

本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の見直しに伴い、予告なく変更されることがあります。

変更後の内容は、本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

 

 

9. お問い合わせ窓口

 

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

 

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運営責任者：SATSUKI KURIYAMA

連絡先メールアドレス：hello@mymates.online